加强责任意识 提高服务质量 ---关于图书馆管理工作的反思会议
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2024年12月3日,在图书馆四楼儿童阅览室,召开了学生图书管理员会议。会议由图书馆田莎莎老师主持,图书馆馆长骆洪军参加了会议并讲话。会议主要针对图书馆近期出现的问题,重新学习了《图书管理员工作管理条例》。
田莎莎老师首先对图书馆近期出现的问题进行了通报,她说,部分学生图书管理员在值班的过程中未能很好服务师生,导致部分读者体验感较差、获得感不足,有被投诉现象。她指出,产生此现象的根本原因是我们图书管理员的业务能力不足、服务意识不强。她要求大家增强责任心,提高服务质量,对于工作中出现的问题要及时上报并解决。同时,对工作中表现不佳的同学,她表示了批评,希望大家引以为戒,改正错误。并和大家一起又重新学习了《图书管理员工作管理条例》,要求大家加强学习并严格遵守。
骆洪军馆长强调了图书馆工作管理制度。他要求同学们充分认识到图书管理工作的重要性,严格遵守工作纪律,提高安全意识,认真履行工作职责。同时,他强调了增强服务意识的重要性,要求同学们以读者为中心,增强责任心,提高服务质量,真正把图书馆打造成师生学习的温暖港湾,共同为图书馆的发展贡献力量。
图书馆
2024年11月03日
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编辑:图书馆
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